Après Airbnb Plus, Airbnb Aventures, le groupe américain vient de lancer une nouvelle marque, Airbnb Luxe. Cette nouvelle plateforme permet la location de propriétés uniques pour vivre une expérience inoubliable. Désormais, un voyageur peut séjourner sur un atoll privé en Polynésie en réservant via la plateforme Airbnb. Cette offre permet au groupe de diversifier sa cible clientèle et de s’attaquer aux voyageurs fortunés en quête d’un séjour sur-mesure. Découvrez toutes les fonctionnalités de ce nouveau service.

Airbnb, une plateforme créée pour les 18-35 ans

A l’origine, Airbnb a été créée pour répondre aux attentes de la nouvelle génération de voyageurs, les 18-35 ans. Cette génération se distingue des autres voyageurs par sa soif de voyager, que ce soit seul ou entre amis. Bien qu’elle ne dispose pas de gros moyens financiers, la génération Y part à la découverte de nouveaux pays dès qu’elle peut. En quête d’expériences et d’aventures, le nouveau voyageur aime rencontrer les locaux et s’imprégner de leur culture. C’est pourquoi, ce voyageur préfère limiter ses dépenses consacrées aux logements afin d’organiser davantage d’activités lors de son séjour.

En proposant la location d’hébergements entre particuliers, Airbnb a su cerner les besoins de la nouvelle génération de voyageurs. Via la plateforme communautaire, un voyageur peut loger chez l’habitant n’importe où à travers le monde pour un court ou long séjour. Ce mode d’hébergement alternatif est généralement moins cher que les traditionnelles chambres d’hôtels et offre davantage de liberté et d’autonomie au voyageur. Le système de partage de frais est très apprécié des jeunes voyageant entre amis, ils peuvent directement diviser le prix de la réservation. Grâce à cette plateforme, Airbnb cible les voyageurs de la génération Y à la recherche d’authenticité à des prix attractifs.

L’offre proposée par Airbnb Luxe

Airbnb vient de lancer une nouvelle offre : Airbnb Luxe. Depuis quelques jours près de 2000 logements haut de gamme sont disponibles en location dans le monde entier. Désormais, il est possible de séjourner dans un château en Touraine ou dans une villa historique en Toscane. Les propriétés ont été sélectionnées en collaboration avec Luxury Retreats, l’expert du voyage personnalisé. Ces logements répondent à plus de 300 critères (équipements disponibles, design, matériaux utilisés…). En moyenne la nuit coûte 2000 $ contre 150 $ pour une location proposée sur la plateforme d’origine.

L’objectif de ce nouveau service est de proposer des hébergements exceptionnels pour vivre une expérience unique. Lorsqu’un voyageur réserve une propriété via Airbnb Luxe, il bénéficie d’un assistant privé disponible 7 j/7. Ce dernier est responsable de fournir un séjour sur-mesure et unique. Il est chargé de fournir des services personnalisés en fonction des demandes du client : coach sportif, garde d’enfants, chef privé à domicile… Véritable agent de voyage personnel, il fournira au voyageur un séjour inoubliable.

L’ambition de Airbnb

A travers le lancement de Airbnb Luxe, l’entreprise américaine cible un tout nouveau type de clientèle : les voyageurs fortunés. Il faut dire que l’entreprise a constaté une réelle demande pour ce type de logements. En 2018, les réservations de propriétés « de luxe » (à plus de 1000 dollars la nuit) ont augmenté de 60%. Airbnb a très vite remarqué que les logements actuels proposés sur le marché ne répondaient pas à tous les critères de cette clientèle dorée. C’est pourquoi, la marque a vu un fort potentiel pour Airbnb Luxe.

En 2018, la marque a fait son entrée sur le marché haut de gamme avec la mise en place de Airbnb Plus, une plateforme proposant la location d’hébergements premium. Mais aujourd’hui le groupe va encore plus loin dans le haut de gamme avec Airbnb Luxe. Le lancement de ce nouveau service montre la volonté du groupe d’élargir sa cible en proposant des offres adaptées à différents types de voyageurs.

Grâce à la création de Airbnb Luxe, le groupe compte bien faire sa place sur le marché du luxe. Aujourd’hui, l’offre pour ce type de logements n’est pas encore très développée. En mai dernier, Marriott a lancé Homes & Villas afin de capter les voyageurs fortunés aux multiples exigences. La plateforme fonctionne sur le même principe que Airbnb Luxe : la location d’une propriété haut de gamme avec services de conciergerie. Si à l’origine Airbnb s’adressait à une clientèle au budget limité, l’entreprise américaine compte aujourd’hui concurrencer le géant de l’hôtellerie de luxe, Marriott.