Aujourd’hui, nous sommes tous autant que nous sommes scotchés à nos écrans de téléphone toute la journée. Que nous soyons au travail ou chez nous, nous ne décrochons pas ! 81% de la population utilisent son smartphone pendant qu’il regarde la TV. Tout autant de chiffres positifs pour votre hôtel ! A condition que votre site internet d’hôtel soit responsive, c’est à dire visible et réservable depuis n’importe quel smartphone ou tablette.

 

1 – Tout d’abord, qu’est-ce que le responsive design ?

On dit qu’un site internet est responsive quand son contenu s’adapte automatiquement à la résolution d’écran du terminal utilisé. Dans le langage marketing, c’est ce que l’on appelle le mobile first.

Pour faire simple, que votre site doit visité depuis un ordinateur avec écran 13, 15 ou 17 pouces, ou depuis un écran de téléphone portable, celui-ci apparaît parfaitement.

 2– Quel est le comportement des voyageurs – entre web et mobile- ?

Les chiffres parlent d’eux-mêmes ! Aujourd’hui, 42% des voyageurs recherchent et réservent sur mobile.

 

combien de voyageurs réservent via mobile et tablettes

 

Ce qui fait et fera toujours la force de votre hôtel, c’est votre capacité à vous adapter à l’évolution des voyageurs. Et en 2018, cela passe clairement par s’adapter à ces nouvelles générations qui font tout via smartphone.

 

3 – Un site responsive design signifie-t-il une augmentation de mes réservations directes ?

A – Un moyen de contourner les OTA

Bon nombre de voyageur préfèrent réserver via les OTA car facilement réservables depuis leur mobile. En rendant votre contenu web parfaitement lisible sur smartphone et tablette, et en permettant une réservation ultra-facile par ce moyen, vous constaterez rapidement une augmentation de vos réservations directes.

 

B – Une optimisation de votre référencement et donc de votre visibilité sur Google

Depuis 2015, Google a mis à jour son algorithme. Ce qui signifie que lorsqu’un voyageur fait une recherche sur mobile, les sites web non responsive sont pénalisés.

En résumé, un site internet non-responsive verra son référencement et sa visibilité considérablement diminuer.

 

Ne laissez donc pas vos concurrents récupérer ces voyageurs qui ne demandent qu’à vous trouver.