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Comment créer la page Facebook de votre hôtel ?

 En tant qu’hôtelier, il est impossible aujourd’hui de ne pas être présent sur les réseaux sociaux et particulièrement sur Facebook. Facebook est en effet un canal d’acquisition et de fidélisation très efficace pour votre clientèle. En France, la société de Mark Zuckerberg revendique plus de 40 millions d’utilisateurs actifs mensuels, tout autant de personnes connectées qui peuvent découvrir votre hôtel. On vous explique aujourd’hui toutes les étapes pour créer une page adaptée pour vous hôteliers.


Choisir le nom de votre page facebook d’hôtel


C’est grâce à ce dernier que votre communauté pourra vous trouver. Il est donc indispensable de mettre des mots clés recherchés par l’internaute. Par exemple si votre hôtel s’appelle le Gregorio, il est important de se mettre à la place de l’internaute qui, dans sa recherche, tapera évidemment le mot clé Hôtel. Nommez donc votre page avec le nom de votre hôtel mais précédé ou suivi du terme « hôtel » pour être visible dans les recherches. Le nom de votre page Facebook sera donc « Hôtel le Gregorio » plutôt que « Le Gregorio ».


Habillez votre page facebook d’hôtelier avec de jolis visuels 


Les visuels de votre photo de profil et couverture doivent absolument donner envie, il faut faire rêver le voyageur. Que ce soit une image ou une vidéo, 90% des informations transmises au cerveau sont visuelles. La rapidité de transformation de ses informations est bien plus grande pour les images, photos ou vidéos. Ne négligez donc pas le choix de vos visuels.


Nous vous conseillons de mettre en photo de profil le logo de votre hôtel et en photo de couverture une image comme par exemple une jolie photo de chambre ou de vos extérieurs. Une autre alternative est, si vous bénéficiez d’une jolie vue, de mettre un panorama de celle-ci depuis les chambres. Si vous avez la possibilité d’intégrer une vidéo en tant que « cover », foncez ! Une vidéo attire particulièrement le regard et incitera le voyageur à rester sur votre page.


La page du Gaylord Opryland est un parfait bon exemple d’une profile et cover réussies.



 


Remplir la description de votre page pro


Prenez le temps de compléter la partie « à propos » sur votre page Facebook, le fan pourra alors en quelques secondes identifier le type d’hôtel que vous êtes ! Nous vous conseillons d’adopter un ton direct et simple pour décrire votre activité, votre établissement et transmettre l’attention particulière que vous savez accorder à vos clients. Selon l’origine de votre clientèle principale, pensez à adapter la langue. Pour les hôtels accueillant des voyageurs venant du monde entier, favorisez l’anglais. Enfin, n’oubliez pas de renseigner le lien de votre site hôtelier !


Exemple de bonne description pour un hôtel :


 



Félicitations, vous pouvez désormais faire votre premier post ! Si vous avez besoin de conseils concernant le contenu de vos post, rendez-vous jeudi prochain pour un article détaillé.


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