Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus

Conseils pour une campagne AdWords d’un hôtel

Une campagne AdWords est un service destiné aux annonceurs souhaitant faire la promotion de leur établissement sur Google. De plus en plus utilisé par les hôteliers, cet outil marketing est idéal pour augmenter la visibilité d’un établissement et générer davantage de trafic sur le site. En effet, une campagne apparaît sous la forme d’un lien sponsorisé situé en-tête des résultats de recherche suite à la requête d’un voyageur. Retrouvez tous les conseils pour créer une campagne AdWords performante pour votre hôtel.



I. Faire une étude de mots clés

Le succès d’une campagne AdWords s’explique majoritairement par la sélection des mots-clés. En effet, un voyageur effectue une requête sur Internet en recherchant des termes spécifiques via la barre de recherche. C’est à partir de ces mots-clés que l’algorithme de Google va établir une liste de résultats. L’objectif de tout hôtelier est d’apparaître dans cette liste. C’est pourquoi, il doit bien choisir les mots-clés utilisés dans la campagne AdWords.


La pertinence d’un mot-clé peut se mesurer selon 3 critères : la concurrence, l’adéquation avec le contenu du site et le nombre de recherche mensuelle. Google Keyword Planner est l’outil idéal pour évaluer ces indicateurs. Lors de la rédaction de l’annonce, l’hôtelier doit trouver les mots-clés qui décrivent au mieux l’établissement mais il doit aussi se mettre à la place de sa cible de voyageurs. Un étudiant ne recherchera pas les mêmes termes qu’un sénior. Par ailleurs, il peut être intéressant de se concentrer sur des mots-clés moins concurrentiels afin de générer un trafic plus qualifié. 



II. Quels sont les critères d’une campagne AdWords à bien paramétrer

  • Lors de la création d’une campagne AdWords, l’hôtelier a la possibilité de modifier plusieurs paramètres. C’est en jouant avec ces fonctionnalités qu’il va maximiser l’efficacité de son annonce. Retrouvez la liste des critères essentiels à prendre en compte dans l’édition d’une campagne :
  • Sélectionner les zones géographiques où l’annonce sera visible.
  • Mentionner les tarifs de l’établissement pour éviter le trafic inutile qui entraîne des couts.
  • Configurer un calendrier de diffusion pour choisir les moments d’apparition de l’annonce au cours de la journée.
  • Choisir un titre accrocheur pour le nom de la campagne. Il faut donner envie au voyageur de cliquer sur l’annonce.
  • Intégrer des boutons call-to-action pour permettre au voyageur d’interagir avec l’annonce. Le bouton « appel » permet de contacter l’établissement tandis que le bouton « itinéraire » établit un chemin pour y accéder.
  • Sélectionner la langue de l’annonce. Si l’hôtelier viser une clientèle internationale, il est conseiller de créer une campagne différente par langue.
  • Etablir le budget en fonction des capacités financières de l’établissement.
  • Fixer le coût par clic maximum. Etant donné qu’une campagne AdWords fonctionne sur un système d’enchères, l’hôtelier doit définir le montant maximum qu’il souhaite débourser pour un clic sur son annonce.



III. Le Remarketing : bonne ou mauvaise idée ?

Le remarketing est une technique proposée par Google pour cibler les internautes qui ont déjà interagi avec le site internet. L’objectif est de publier l’annonce AdWords auprès de voyageurs ayant consulté le site internet. Le principe est simple : un internaute consulte le site d’un établissement, il est repéré par l’algorithme de Google. Lorsqu’il navigue sur d’autres sites, l’annonce AdWords s’affiche sur son écran afin d’inciter le voyageur à revenir sur le site de l’hôtelier.


En moyenne, un client consulte 5 fois le page d’un produit avant de procéder à l’achat selon une étude publiée par Junto. C’est pourquoi, une campagne remarketing permet de cibler des voyageurs plus susceptibles de réserver. Grâce à cet outil, l’hôtelier est sûr de proposer son annonce auprès de clients potentiels et ainsi optimiser ses dépenses publicitaires. Plusieurs types de campagnes de remarketing existent : remarketing dynamique, remarketing par liste de clients, remarketing vidéo…


Bien qu’il existe de bonnes pratiques pour lancer une campagne AdWords, il est difficile de garantir un succès immédiat. En effet, cet outil fonctionne sur une série de tests que l’hôtelier doit effectuer en permanence afin d’améliorer la performance de sa campagne. Au départ, il est conseillé de créer plusieurs annonces avec différents mots-clés. L’objectif est d’identifier les termes et les annonces qui donnent les meilleurs résultats et d’éliminer ceux inutiles afin de mettre en place une campagne efficace.