I nostri termini e condizioni - Amenitiz
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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Note legali

Il sito web 'Amenitiz.io' e le applicazioni per tablet e cellulare 'Amenitiz’ cono create da:

Amenitiz Solution SL
Società a responsabilità limitata con capitale di 15'000 Euro.
Sede centrale: 4, Plaza d'Urquinaona, 08010 Barcelona
Codice Fiscale/Partita IVA: B67096750
Direttore pubblicazione: Sr. Alexandre Guinefolleau.
Email : contact@amenitiz.io

Il sito web www.amenitiz.io è ospitato all'interno dell'Unione Europea da:
Heroku Inc.
The Landmark @ 1 Market St., Suite 300,
San Francisco, CA, 94105, United States.

Termini generali di servizio

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2018

Preambolo

Amenitiz Solutions assiste professionisti dell'alloggio offrendo loro una piattaforma digitale situata in Saas che consente loro di creare un sito web per la loro azienda di accoglienza.

Navigando il sito disponibile all'indirizzo IP www.amenitiz.io , ogni utente ha il dovere di leggere e di accettare questi Termini e Condizioni Generali.

Amenitiz Solutions si riserva il diritto di completare, modificare e cambiare questi Termini e Condizioni Generali in qualunque momento.

Di conseguenza, si consiglia a ogni utente di consultare regolarmente i Termini e le Condizioni Generali al fine di poter annotare ogni possibile aggiornamento.

Articolo 1: Definizioni

In questi Termini e Condizioni Generali, le parole che iniziano con lettera maiuscola hanno la seguente definizione:

« Abbonato » fa riferimento a ogni utente che ha accesso a uno dei servizi Amenitiz Services, che abbia o meno un abbonamento.

« Abbonamento » fa riferimento al legame contrattuale tra Abbonato e Amenitiz Solutions una volta che un Abbonato si è iscritto a un Piano regolato da questi Termini e Condizioni Generali.

« Amenitiz Solutions » fa riferimento all'azienda produttrice della Piattaforma disponibile all'indirizzo URL « www.amenitiz.io »

« Conto Abbonato » fa riferimento allo spazio dedicato a un Abbonato dopo che si è registrato sulla Piattaforma.

« Termini e Condizioni Generali » fa riferimento a questo accordo.

« Contenuto Abbonato » fa riferimento a tutti i contenuti inseriti da un Abbonato nel proprio Sito Web Utente.

« Pagina Abbonato » fa riferimento allo spazio personale a cui un Abbonato ha accesso dopo essersi iscritto a www.amenitiz.io

« Prova gratuita »fa riferimento ai quattordici (14) giorni durante i quali un Utente, dopo aver creato un Conto Abbonato, può accedere a tutti i Servizi gratuitamente.

« Piano » fa riferimento a un insieme di Servizi a cui ogni Utente si può abbonare nella Piattaforma.

« Dettagli di accesso » fa riferimento a nome utente e password di ciascun Abbonato o Ospite e servono per accedere alla Pagina Abbonato.

« Ospite » fa riferimento a ogni persona autorizzata da un Abbonato ad accedere a tutta o a parte della Pagina Abbonato con nome utente e password propri.

« Piattaforma » fa riferimento ai siti internet in rete per computer fisso o mobile all'indirizzo IP https://www.amenitiz.io

« Servizi Complementari » fa riferimento ai servizi di installazione e istruzione a cui ogni Abbonato si può abbonare quando sceglie i Servizi a cui si abbona.

« Regole sui dati personali » fa riferimento alle normative sulla gestione e protezione dei dati personali, nello specifico al Regolamento Generale di Protezione Dati n. 2016/679 (GDPR, Unione Europea).

« Servizi Amenitiz » )” fa riferimento a tutti i servizi offerti tramite la Piattaforma.

« Sito Web Abbonato » fa riferimento al sito web creato da un Abbonato con la Piattaforma.

« Utente » fa riferimento in modo uguale a ogni persona che accede alla Piattaforma, a ciascun Abbonato e a ciascun Ospite.

Articolo 2: Finalità della Piattaforma

La finalità della Piattaforma è consentire a dei professionisti in ambito alberghiero e di ricezione di creare un sito web attraente e funzionale in modo divertente e senza dover avere alcuna specifica conoscenza informatica o grafica.

Amenitiz Solutions offre ai gestori di alberghi e, più in generale, ai professionisti del settore dell'ospitalità un insieme di strumenti per gestire, sfruttare e modificare il loro sito web.

Amenitiz Solutions offre cinque (5) Piani distinti che danno accesso a tutti o a parte dei Servizi.

I cinque (5) Piani offerti da Amenitiz Solutions sono:
-Piano Presenza: questo Piano include il Servizio “Costruzione Website”;
-Piano Presenza Pro: questo Piano include i Servizi “Costruzione Website” e “Motore Prenotazione”;
-Piano Vendite: questo Piano include il Servizio “Motore Prenotazione”;
-Piano Vendite Pro: questo Piano include i Servizi “Motore Vendite” e “Manager Canale”;
-Piano Completo: questo Piano include i Servizi “Costruzione Website”, “ Motore Prenotazione” e “ Manager Canale”.

Un Utente che si voglia abbonare a un Piano per un “Bed & Breakfast”, un “Cottage” o un “Albergo” con meno di dodici (12) camere si può abbonare solo ai Piani Presenza, Vendite Pro e Completo.

I vari Servizi sono disponibili come prova Gratuita per quattordici (14) giorni per ogni Utente. Alla fine di questo periodo di quattordici (14) giorni, un Abbonato si può abbonare a uno dei Piani elencati sopra. Altrimenti, detto Abbonato non potrà più accedere ai Servizi.

L'attivazione del Servizio “Manager Canale” fa terminare automaticamente il periodo di prova Gratuita. Per accedere a questo Servizio, un Abbonato si deve abbonare a un Piano.

Per abbonarsi ai Servizi e/o accedere al periodo di prova Gratuita, un Utente deve creare un Conto Abbonato.

Navigare nella Piattaforma e usare la Piattaforma e/o i Servizi inclusi implica aver letto e accettato completamente questi Termini e Condizioni Generali.

Articolo 3: Creare un Conto

Per accedere ad alcune funzioni della Piattaforma e al fine di iscriversi ai Servizi, un Utente deve creare un Conto Abbonato.

3.1: Requisiti per creare un conto

I Servizi offerti sono rivolti solamente a persone di età adeguata a iscriversi e a usare i Servizi.

I Servizi offerti sono puramente per professionisti del ramo alberghiero.

3.2: Creare un Conto Abbonato

Al fine di creare un Conto Abbonato, e avere così accesso ai Servizi, un Abbonato si deve registrare alla Piattaforma.

In fase di registrazione, un Abbonato deve scegliere i propri dettagli di Accesso, che servono per accedere alla Pagina Abbonato, da cui poter creare e modificare il Sito Abbonato.

Ogni Abbonato ha il dovere di mantenere i propri dettagli di Accesso riservati e di non concederne l'utilizzo ad altri.

Da parte sua, Amenitiz Solutions ha il dovere di prendere le misure necessarie per evitare ogni rivelazione dei dettagli di Accesso di un Abbonato.

Se altri ottengono accesso alla Pagina Abbonato utilizzando i dettagli di Accesso, potranno effettuare tutti i cambiamenti a disposizione di un Abbonato, cioè iscriversi a nuovi Servizi, modificare la Pagina Abbonato, o anche il Sito Abbonato.

Ogni Abbonato si assume piena responsabilità delle azioni compiute sulla propria Pagina Abbonato e sul proprio Sito Abbonato tramite il proprio Conto Abbonato, che abbia accettato i cambiamenti o meno.

Amenitiz Solutions ritiene titolare del Conto Abbonato il titolare dell'indirizzo email inserito al momento della registrazione.

Ogni Abbonato ha l'obbligo di inserire informazioni reali, complete e aggiornate.
Nell'ipotesi che i dati forniti da un Abbonato si rivelino falsi, incompleti o superati, Amenitiz Solutions si riserva il diritto di sospendere o chiudere il Conto Abbonato, senza preavviso o possibilità di reclamo.

Se i Servizi a pagamento sono stati acquistati tramite il Conto Abbonato, Amenitiz Solutions riterrà il titolare del Conto Abbonato anche la persona le cui informazioni di fatturazione saranno utilizzate per questi Servizi a pagamento (Informazioni di fatturazione).

3.3: Creare un Conto Ospite

Un Abbonato può decidere di dare accesso in tutto o in parte alla propria Pagina Abbonato a uno o più Ospiti.

Per fare ciò, detto Abbonato dovrà dare sulla propria Pagina Abbonato il cognome, nome e l'indirizzo e-mail, insieme al livello di accesso di ciascun Ospite.

Detto Ospite riceverà poi una e-mail con i propri dettagli di Accesso per il proprio Conto Ospite, con cui poter accedere alla propria Pagina Abbonato in base al livello di accesso scelto dal relativo Abbonato.

Accedendo alla Pagina Abbonato, un Ospite accetta semplicemente e in toto questi Termini e Condizioni Generali.

Un Abbonato può, ogni qul volta lo desideri, modificare il livello di accesso per ogni Ospite.

Un Abbonato può anche chiudere in qualunque momento un Conto Ospite.

Solo un Abbonato è responsabile per le azioni svolte da un Ospite nella Pagina Abbonato.

Articolo 4: Piani e Servizi Complementari

4.1 Abbonarsi ai Piani

Un Abbonato si può iscrivere ai diversi Piani mostrati in precedenza nel Articolo 2.

Un Abbonato si può riscrivere in qualunque momento a un Piano diverso da quello sito da cui si era scritto in precedenza. L'accesso e l'utilizzo di un nuovo Piano hanno validità immediata. L'importo della fattura per quel mese sarà calcolato in proporzione.

Quando un Abbonato si iscrive a uno dei Piani, avrà accesso ai corrispondenti Servizi e aggiornamenti.

I Servizi offerti da Amenitiz Solutions permettono soprattutto a un Abbonato di creare un proprio Sito Abbonato grazie agli strumenti informatici e tecnici messi a disposizione, per avere un modulo di prenotazione online e centralizzare le proprie informazioni sui siti di distribuzione (come Expedia o Booking) attraverso il “Manager Canale”. Di conseguenza, solo un Abbonato è responsabile della gestione commerciale e finanziaria del proprio Sito Abbonato.

Allo stesso modo, Amenitiz Solutions non garantisce né profitto economico dal Sito Abbonato né un numero minimo di visite. Non sarà mai responsabile in questo senso.

4.2 Abbonarsi ai Servizi Complementari

Un Abbonato può scegliere, quando decide il Piano, amche Servizi Complementari.

Questa operazione porterà a costi aggiuntivi, come elencato sotto negli Articoli 6.1 e 6.2.

Dopo l'iscrizione ai Servizi Complementari, un Abbonato sarà contattato al telefono da Amenitiz Solutions per decidere la data di avviamento di questi Servizi Complementari.

L'avviamento dei Servizi Complementari è effettuato da un impiegato di Amenitiz Solutions e richiede un (1) giorno.

L'avviamento dei Servizi Complementari può essere effettuato sul posto, nella location di un Abbonato, se si trova in Europa Occidentale. Se non è così, l'avviamento dei Servizi Complementari sarà effettuato in remoto.

Se è stato concordato che l'avviamento dei Servizi Complementari sia effettuato sul posto, nella location di un Abbonato, qualunque annullamento o rinvio della data di avviamento porterà a un addebito di tutti i costi sostenuti da Amenitiz Solutions (come i costi di trasporto e alloggio).

4.3 Supporto e assistenza

I servizi di supporto e assistenza sono svolti da Amenitiz Solutions tramite un sistema di chat on-line disponibile nella Piattaforma o al telefono al seguente numero: +44 20 3318 3539.

I servizi di supporto e assistenza sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 19.30 (ora italiana).

Articolo 5: Periodo di Abbonamento

5.1 Abbonamento senza impegno

Ogni Utente può sottoscrivere un Abbonamento senza impegno scegliendo la fatturazione mensile.

In questo caso, un Abbonamento la durata di un (1) mese a partire dalla data di sottoscrizione e si rinnova tacitamente di mese in mese.

Ogni mese, un Abbonato può decidere di chiudere un Abbonamento a cui si era iscritto il mese precedente. Per farlo, un Abbonato può cancellare la propria iscrizione contattando il servizio di supporto e assistenza e concordando le condizioni per l'annullamento descritte nel seguente Articolo 12.

Se un Abbonato desidera semplicemente cambiare Piano, lo può fare in qualunque momento del proprio Abbonamento tramite la propria Pagina Abbonato.

5.2 Abbonamento con impegno

Un Abbonato si può iscrivere a un Abbonamento con impegno temporale di 12 (12) mesi a partire dalla data di iscrizione. Tale Abbonamento si rinnova tacitamente di anno in anno (12 mesi).

Alla fine di ciascuna scadenza, un Abbonato può decidere di non sottoscrivere più l'Abbonamento che aveva scelto l'anno precedente. Per farlo, l'Abbonato può cancellare la propria iscrizione contattando il servizio di supporto e assistenza e concordando le condizioni per l'annullamento fornite nel seguente Articolo 12.

Articolo 6: Condizioni economiche

6.1 Prezzo

I prezzi dei Servizi offerti da Amenitiz Solutions si possono trovare sulla Piattaforma al seguente indirizzo URL: www.amenitiz.io/fr/prix

Gli Abbonati che operano un “Bed & breakfast”, un “Cottage” o un “Albergo” con meno di nove (9) camere avranno prezzi ridotti.

I prezzi mostrati nella Piattaforma sono senza IVA, in quanto i Servizi offerti da Amenitiz Solutions sono rivolti a professionisti e aziende.

6.2 Opzioni di pagamento

Ogni Abbonato deve pagare i costi di abbonamento corrispondenti al Piano scelto.

Ogni Abbonato dovrà scegliere nel momento dell'iscrizione a un Piano l'opzione di scadenza del pagamento del proprio Abbonamento: pagamento mensile o annuale.

Il pagamento dei Servizi Complementari si effettua nel momento in cui ci si iscrive a detti Servizi Complementari.

Ho scelta dell'Abbonato, il pagamento si può effettuare con carta di credito o carta prepagata (Bancomat).

6.3 Problemi di pagamento

Se il pagamento viene rifiutato, Amenitiz Solutions proverà a procedere di nuovo con il pagamento tre (3) giorni e poi cinque (5) giorni dopo il primo rifiuto, per poi provare un'ultima volta quindici (15) giorni dopo il primo rifiuto.

Nel caso che anche quest'ultimo tentativo di addebito fallisca, Amenitiz Solutions si riserva il diritto di sospendere il Conto Abbonato senza ulteriore attesa fino al pagamento dell'importo dovuto. I dati caricati tramite il Conto Abbonato saranno mantenuti per un (1) anno.

Quando un Conto Abbonato viene chiuso a causa di mancato pagamento, Ciò potrebbe portare una perdita dei dati caricati nel conto. Ogni Abbonato è l'unico responsabile di salvare tutti gli articoli caricati sulla propria Pagina Abbonato.

Articolo 7: Obblighi di un Abbonato

7.1 Obblighi generali

Ogni Abbonato ha l'obbligo di utilizzare la Piattaforma rispettando questi Termini e Condizioni Generali e, più in generale, rispettando ogni norma in vigore.

Ogni Abbonato garantisce che ogni Ospite rispetterà questi Termini e Condizioni Generali.

Un Abbonato ha anche l'obbligo di non mettere a rischio la sicurezza e l'integrità della Piattaforma.

7.2 Obblighi relativi al Contenuto Abbonato

A ogni Abbonato verrà chiesto di inserire del Contenuto Abbonato nel suo Sito Abbonato.

A tal proposito, si puntualizza che Amenitiz Solutions non può in alcun modo essere ritenuta editrice del Sito Abbonato. Pertanto,ogni Abbonato rimane il solo responsabile del Contenuto Abbonato che fornisce nel suo Sito Abbonato.

Così, ogni Abbonato ha il dovere di rispettare le leggi e le normative in vigore, facendo attenzione a non mettere a disposizione, non pubblicare e non dare accesso a informazioni, dati, documenti, servizi e altri articoli illeciti, contrari alle normative e ai regolamenti in vigore o che possano infrangere i diritti di altri o turbare l'ordine pubblico.

Ogni Abbonato ha anche l'obbligo di non rilasciare, pubblicare, introdurre sulla Piattaforma e/o sul Sito Abbonato informazioni o documenti di natura illecita e, in particolare, contrari all'ordine pubblico, di natura pornografica, diffamatoria o abusiva secondo la legge, che ledano la riservatezza altrui, che interferiscano con la protezione dei dati personali, che costituiscano infrazione ai diritti di proprietà di altri, inclusi diritti di proprietà intellettuale, che costituiscano atto di violazione informatica, incitamento alla violenza razziale o all'odio, incitamento a commettere reati di qualunque natura, atti di terrorismo o elogi per crimini di guerra o contro l'umanità, incitamento al suicidio, infrazione dei diritti di altri.

In generale, in questo ambito, ogni Abbonato solleva Amenitiz Solutions da ogni responsabilità o azione legale di terzi.

Articolo 8: Obblighi di Amenitiz Solutions

8.1 Continuità dei Servizi

A seguito del pagamento dell'importo concordato secondo quanto stipulato nell'Articolo 6, Amenitiz Solutions ha l'obbligo di fare tutto il necessario per assicurare la continuità dei Servizi.

A tal proposito, Amenitiz Solutions ha l'obbligo di:

- fornire i Servizi, direttamente o indirettamente, con tutta la cura professionale possibile e con obbligo di mezzi;

- agire lealmente nei confronti di ogni Abbonato e di fornire i Servizi descritti in questi Termini e Condizioni Generali; e

- destinare alla fornitura dei Servizi le necessarie risorse umane e materiali.

Amenitiz Solutions non sarà responsabile per errori e danni risultanti da un utilizzo inappropriato dei Servizi da parte di un Abbonato o di un Ospite.

Amenitiz Solutions può modificare o fare cambiamenti alla Piattaforma e/o ai Servizi. Nel caso di uno sviluppo sostanziale o di cambiamenti importanti, Amenitiz Solutions informerà ogni Abbonato con un preavviso sufficiente prima dell'entrata in vigore (una notifica non meno di tre (3) mesi prima).

8.2 Servizi di assistenza

Amenitiz Solutions ha l'obbligo di fornire a ogni Abbonato i servizi di supporto e assistenza in base alle condizioni previste nel precedente Articolo 4.3.

Articolo 9: Proprietà intellettuale

9.1 La Piattaforma

Ogni Abbonato riconosce che Amenitiz Solutions è l'unica titolare di tutti i diritti di proprietà relativi alla Piattaforma (e in particolare di ogni contenuto di essa protetto dal Codice Proprietà Intellettuale Francese e più nello specifico dalle leggi sui marchi commerciali e sul copyright).

Come parte della creazione di un Sito Abbonato, Amenitiz Solutions concede a un Abbonato una licenza di utilizzo non trasferibile, su base non esclusiva, della Piattaforma a livello mondiale per la durata della relazione contrattuale.

La licenza di utilizzo concessa da Amenitiz Solutions permette a un Abbonato solo di creare il proprio Sito Abbonato.

Ogni Abbonato rinuncia pertanto a estrapolare, rappresentare, riprodurre o più ampiamente causare danno a tutta la parte della Piattaforma.

9.2 Contenuto Abbonato

Amenitiz Solutions non è in grado di affermare la proprietà di qualunque contenuto pubblicato sul Sito Abbonato, incluso qualunque Contenuto Abbonato.

Ogni Abbonato garantisce di essere titolare dei diritti di proprietà intellettuale riguardanti il Contenuto Abbonato o di avere le necessarie autorizzazioni di utilizzo.

A tal riguardo, si ricorda che, secondo il precedente Articolo 7.2, ogni Abbonato è il solo responsabile del Contenuto Abbonato, e che Amenitiz Solutions non è da ritenersi responsabile di tale contenuto.

Pertanto, ogni Abbonato è il solo responsabile del Contenuto Abbonato e solleva Amenitiz Solutions da qualunque disputa con terzi.

In caso di una violazione dei termini di questo articolo e del succitato articolo 7.2 da parte di un Abbonato, Amenitiz Solutions potrà procedere alla rimozione del contenuto contestato, alla chiusura del relativo Sito Abbonato come anche a porre termine a questi Termini e Condizioni Generali, secondo quanto descritto all'Articolo 12.

Articolo 10: Dati personali

10.1 Raccolta dati

Come parte di questi Termini e Condizioni Generali, Amenitiz Solutions può raccogliere i dati seguenti:
- Dati identificativi: titolo, nome, cognome, lingua e nazione, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono;

- Dati pagamento: dettagli bancari (a questo proposito, si informa che tutte le transazioni di pagamento sono criptate dalla banca ricevente e che non raccogliamo alcun numero di carta di credito);

- Dettagli di accesso (come nome utente e password) e dati di navigazione;

- Dati commerciali come preferenze.

Alcuni dati devono essere consegnati da un Abbonato da un Utente per avere accesso ad alcune funzioni della Piattaforma, in quanto sono necessari ad Amenitiz Solutions per dare accesso a queste funzioni ad un Abbonato.

Amenitiz Solutions non tratta alcun dato personale che si possa considerare “sensibile” (informazioni su origine di razza o etnia, opinioni politiche, credo religioso o filosofico, appartenenza a sindacato e dati riguardanti salute vita sessuale) secondo quanto previsto dalle normative sui dati personali (GDPR).

Amenitiz Solutions ha l'obbligo di non trasferire i dati personali a terzi, eccetto nei casi elencati nel seguente Articolo 10.5.

10.2 Cookie

Una volta ricevuto il consenso dell'Utente, Amenitiz Solutions usa 'cookie' e altre tecnologie simili per semplificare la navigazione di ogni Utente sulla Piattaforma, adattando il contenuto alle strutture o al motore di ricerca dell'Utente.

I cookie consentono di raccogliere vari tipi di dati:

- Dettagli sull'utilizzo che consentano ad Amenitiz Solutions di analizzare come un Utente utilizza la Piattaforma;

- Dati tecnici: indirizzo IP, motore di ricerca, località e fuso orario, plug-in del browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato per accedere; e

- Informazioni sulle visite dell'Utente alla Piattaforma, inclusi gli indirizzi URL e i loro percorsi, il tempo di risposta della pagina, gli errori di download.

10.3 Finalità del trattamento dati

I dati personali elencati negli Articoli 10.1 e 10.2 possono essere trattati per le finalità seguenti:

- Gestire l'iscrizione alla Piattaforma: per avere accesso ad alcune funzioni della Piattaforma, ogni Utente si deve iscrivere creando un conto; i dati relativi vengono di conseguenza usati per creare un Conto Abbonato o un Conto Ospite;

- Gestire un Abbonamento: il trattamento dei dati è necessario in particolare perché i Servizi funzionino bene, per gestire il Piano scelto, per accettare il pagamento del Piano, per avere accesso al servizio di supporto e assistenza;

- Accesso al servizio via chat: Amenitiz Solutions tratta i dati come parte del servizio chat al fine di rispondere alle richieste di ogni Utente;

- Migliorare i Servizi offerti da Amenitiz Solutions: Amenitiz Solutions tratta i dati di navigazione e di iscrizione di un Utente per fare analisi e statistiche, al fine di migliorare la fruibilità e la qualità: e
- Marketing: come parte dell'iscrizione alla newsletter di Amenitiz Solutions, i dati Utente vengono trattati per inviare informazioni di interesse via email.

Il trattamento a fini di marketing (pubblicità) richiede il consenso dell'Utente, revocabile in ogni momento.

10.4 Basi legali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente può avere diverse basi legali a seconda dei casi.

Quando un Utente si abbona a un Piano della Piattaforma, Amenitiz Solutions raccoglie e tratta i relativi dati personali per poter avviare l'Abbonamento.

Amenitiz Solutions ha anche altre basi legali, come l'interesse legale dell'Utente.

Amenitiz Solutions fa particolare attenzione a rispettare i valori posti nel consenso alle Normative riguardanti i dati personali.

10.5 Destinatario del trattamento

Come parte dell'utilizzo della Piattaforma, Amenitiz Solutions può condividere alcuni dati personali con parti terze elencate sotto:

- Istituti finanziari al fine di elaborare i pagamenti;

- Prevenzione e individuazione di frodi per verificare carta di credito e identità;

- Fornitori informatici (conformità PCI) per rendere sicuri i dati bancari; e

- Fornitori di servizi legati a marketing e pubblicità al fine di ottimizzare l'esperienza dell'Utente sulla Piattaforma.

Amenitiz Solutions richiede a ogni altro destinatario dei dati personali di rispettare le Normative riguardanti i dati personali.

I terzi sopra elencati possono usare i dati personali trasferiti solo in base alle istruzioni date da Amenitiz Solutions e non per usi propri.

10.6 Durata della conservazione dei dati

Amenitiz Solutions conserva i dati personali per tutto il periodo di un Abbonamento e per un (1) anno dopo la scadenza.

10.7 Diritti delle persone coinvolte

Secondo le Normative sui dati personali, ogni Utente ha il diritto di accedere, correggere, modificare e cancellare qualunque informazione propria.

Il diritto di accedere consente a ogni Utente di ricevere una copia dei propri dati personali in possesso di Amenitiz Solutions.

Il diritto di correggere dà l'opportunità a ogni Utente di chiedere ad Amenitiz Solutions di correggere informazioni sbagliate.

Il diritto di cancellazione da l'opportunità a ogni Utente di chiedere ad Amenitiz Solutions di cancellare i propri dati personali.

Il trattamento dei dati personali effettuato dalla Piattaforma rispetta le Normative sui dati personali.

Così, a prescindere dalla finalità o dalle basi legali secondo cui trattiamo i dati di un Utente, è possibile in qualunque momento e senza alcun costo inviarci una email per avere un riassunto dei tuoi diritti al seguente indirizzo email: contact@amenitiz.io.

Si prega tuttavia di notare che non siamo sempre in grado di rispondere positivamente alle richieste, per motivi legali, di cui sarai informato, nel caso si verificassero, alla ricezione della richiesta.

10.8 Sicurezza

Amenitiz Solutions pone in essere adeguate misure di sicurezza per evitare ogni perdita, ogni uso o accesso non autorizzato, ogni modifica o rivelazione dei dati personali.

Tutti i dati personali raccolti e trattati da Amenitiz Solutions sono salvati su server sicuri.

Amenitiz Solutions consiglia a ogni Utente di accedere solo a reti sicure e di evitare ogni accesso da reti WiFi pubbliche.

10.9 Impegni Abbonato

Da parte sua, ogni Abbonato ha l'obbligo di rispettare le Normative sui dati personali per ogni raccolta o trattamento di questo tipo di dati che svolga tramite il Sito Abbonato.

Inoltre, anche l'obbligo di inserire una normativa sulla privacy sul proprio Sito Abbonato.

Ogni Abbonato solleva Amenitiz Solutions da qualunque responsabilità o azione legale a questo proposito.

Articolo 11: Responsabilità

Amenitiz Solutions non è in alcun modo considerabile editrice del Contenuto Abbonato.

Dato che Amenitiz Solutions non ha alcun controllo sul Contenuto Abbonato o sul Sito Abbonato, non si può ritenere responsabile a tale riguardo.

Anche nell'evento di infrazione, errore o impegno insufficiente da parte di Amenitiz Solutions, qualunque siano le basi di tale responsabilità, Amenitiz Solutions è responsabile verso un Abbonato secondo questi Termini e Condizioni Generali solo per danni diretti, escludendo danni indiretti, come la perdità di opportunità, perdita o pregiudizio alla reputazione, mancato guadagno o perdita di risparmi, perdita di clienti, perdita di prenotazioni, sia che il danno fosse prevedibile sia che non lo fosse.

Amenitiz Solutions si può ritenere responsabile solo se un Abbonato fornisce prova di un errore commesso da Amenitiz Solutions nel soddisfare i propri obblighi, dando per assodato da tutte le parti che un errore da parte di Amenitiz Solutions può essere legato solo alla parte infrastrutturale che gestisce e su cui ha il controllo.

La responsabilità di Amenitiz Solutions non sussiste per aver rimosso o sospeso l'accesso a una parte del Contenuto Abbonato a seguito del ricevimento di una notifica da parte di un Utente o di terzi appena notata l'ovvia natura illecita.

Amenitiz Solutions offre Servizi “per come sono” e “secondo disponibilità”, pertanto non ha il dovere di assicurarsi che tali Servizi corrispondano alle necessità di ogni Abbonato.

Amenitiz Solutions non può garantire che Piattaforma Sito Abbonato funzionino sempre perfettamente, ma farà ogni sforzo a sua disposizione per assicurare la continuità dei Servizi.

Amenitiz Solutions non garantisce l'assenza di qualsivoglia errore o difetto nell'uso della Piattaforma. Nel caso venga notificato un errore un difetto, Amenitiz Solutions ha l'obbligo, per quanto è possibile, di rettificare entro un periodo di tempo ragionevole.

Inoltre, Amenitiz Solutions si riserva il diritto di rendere inaccessibile volontariamente la Piattaforma al fine di effettuare aggiornamenti, miglioramenti o manutenzione.

Qualora Amenitiz Solutions dovesse essere ritenuta responsabile secondo questi Termini e Condizioni Generali, il diritto al risarcimento ad un Abbonato sarà limitato, nel suo complesso, al prezzo pagato dall'Abbonato per i Servizi nei dodici (12) mesi precedenti al fatto che ha generato la responsabilità.

Articolo 12: Termine Abbonamento

Ogni Abbonato può chiudere il proprio Abbonamento in qualunque momento inviando un'e-mail dall'indirizzo e-mail corrispondente ai propri dettagli di Accesso o direttamente dal proprio Conto Abbonato nella pagina “Pagamenti”.

L'Abbonamento può essere chiuso in qualunque momento senza preavviso. Ogni pagamento per il periodo in corso sarà comunque dovuto.

Qualunque violazione di questiTermini e Condizioni Generali può portare alla chiusura unilaterale dell'Abbonamento da parte di Amenitiz Solutions come alla immediata sospensione di Conto Abbonato e Servizi a cui detto Abbonato si era iscritto.

Articolo 13: Restituzione dati

Quando un Abbonamento viene concluso, Amenitiz Solutions revoca a un Abbonato l'accesso concesso al suo Conto Abbonato e ha l'obbligo di restituire, nel momento corrispondente alla notifica di chiusura, e quando viene effettuata la prima richiesta in forma di raccomandata con ricevuta di ritorno entro e non oltre tre (3) mesi seguenti la chiusura dell'Abbonamento, tutti i dati nella forma di file di backup SQL e file di documenti compressi nei loro formati originali. Alla fine di questo periodo di tre (3) mesi, nessun documento o dato può essere trasferito all'Abbonato.

Amenitiz Solutions ha l'obbligo di tenere copia dei dati restituiti solo a finalità di salvataggio e non per ulteriori usi di alcuna natura.

L'Abbonato si attiverà insieme ad Amenitiz Solutions per poter riavere i propri dati facilmente.

Articolo 14: Leggi in vigore e giurisdizione

Questi Termini e Condizioni Generali sono governati dalla legge francese.

In caso di disputa sulla validità, l'interpretazione o l'adempimento di questi Termini e Condizioni Generali, e in seguito al tentativo di raggiungere un concordato amichevole a cui le parti siano legate, queste parti attribuiscono giurisdizione legale al tribunale di competenza di Parigi.